O sistema de email dos Macs (apple) acessam a porta 585 e o cpanel bloqueia automaticamente o IP do cliente. Como o acesso a essa porta não tem influencia nenhuma no cliente de mail do Mac, então a solução e dropar (descartar) acessos a essa porta pelo Cpanel.
Na configuracao do Firewall CSF config server:
Incluir a porta 585 em “DROP_NOLOG”
Isso faz que pacotes nesta porta sejam descartados antes de chegar no firewall.